深圳车管所温伟中副处长表示，此前中介代办市场鱼龙混杂，良莠不齐，很多社会闲杂人员打着与车管所有关系的旗号，在车管所周边招摇撞骗，导致不少市民上当受骗。市民纷纷投诉称，不少从事中介服务的个人有的把车主的资料拿走了泄露出去，有的收了钱却不办事。不少个人背个包就可以从事中介代办服务，服务质量和诚信度完全没有任何保障。

此前中介代办服务的收费从几百元到上千元不等。10月8日以后，车管所正式施行车驾管业务代办机构及其带班人员备案制度。除了在车管所注册备案的合法中介机构有资格为市民代办业务以外，车管所窗口将只受理机动车车主、驾驶人本人及持有效法律证明委托书的代理人等办理相关业务。

代办备案制度细则和管理办法规定，只允许在工商部门注册并在车管所备案的中介机构代办备案范围内的机动车和驾驶证业务，并按照物价等部门制定的中介机构经营服务性收费的指导标准收费，引导中介市场合理收费、公平竞争。

严禁个人从事代办服务

为了有效打击非法中介，维护群众的合法权益，《深圳市车管业务代理机构及人员管理暂行办法》出台，该办法规定，车管所办理所有的备案手续、执行备案制度均不收取任何费用。车管所业务代办机构是指经本地工商行政管理部门批准具备公司法人资格、有代办车管业务经营项目的机构。在试点管理工作中，是指市公安局交通警察局批准的代办机构。

对于中介机构和代办员违规操作，车管所将视情节轻重，采取暂停、撤销或者终止登记备案等处罚。被终止登记备案的中介机构和代办人员，三年内车管所将不受理其备案申请。

车管所相关负责人表示，车管所已经研发配套管理系统，可以直接接入车管所“一窗式”和“网上车管所”预约服务系统，代办人员可预约办理业务，车管所窗口将通过读取车主和代办人身份信息、使用网络摄录代办人员图像信息，并进行比对认证后予以受理。

250家企业递交备案材料

汽车经销商协会相关负责人表示，以前客户有车驾管代办业务需求，汽车经销商只能找一些提供代办业务的中介机构或者个人。现在备案制度出台以后，汽车经销商可以依照程序，申请合法代办资格。目前已经有150家汽车经销商向车管所提交了备案材料。“备案制度的实行不仅能够保证车驾管业务的质量，对于经销商而言还能够降低成本，提高效率。”

二手车流通协会会长表示，从事二手车流通的公司目前也向车管所提交了100家企业的备案材料。

深圳车管所温伟中副处长表示，由于该项制度即将启动，一些来不及向工商行政管理部门注册的企业，可以先取得深圳市公安局交通警察局车辆管理所的登记备案，然后再向工商行政管理部门申请代办车管业务经营项目的资格。

除了驾驶员考试等法律法规规定不得代办的业务外，原则上推出的所有车管业务均可以代办。代办机构仅限于深圳市内的各种车管业务。各代办机构及其代办人员具体代办业务的区域、种类由车管所通过登记备案确定。代办机构备案的有效期为1年，备案期满后需要继续从事代办业务的，应该重新申请备案。代办人申办业务时，还应该佩戴全市统一式样的《车管业务代办员证》，该证只能限本人使用。

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