采购文件会要求供应商具有一些资格认证，或者相对应的行业许可、资质证书。这些行业许可、资质证书可以做评分项吗？请看下面这10个问题。

1.《商品售后服务评价体系》可以作为评分项吗？

为了保障服务质量，设备生产厂商售后服务体系须通过符合GB/T27922-2011标准的商品售后服务认证（5星级），满足得2分，不满足不得分。这个评分合适吗？

答：不可以。《商品售后服务评价体系》不是国家强制认证，属于商业性认证。原国家质检总局、国家标准委颁布的《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）自2012年2月1日起执行。GB/T27922-2011标准5.1.2.2提出：售后服务管理师数量在标准总分中有5分，按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师，负责对售后服务工作的管理和对售后服务活动的指导。服务管理人员有两个层面：一是在总部，在服务有关部门、服务有关环节和岗位的负责人，包括基层管理人员和中、高层管理人员；二是在下属分公司、服务网站的管理人员。

《商品售后服务评价体系》对企业规模和分支机构有硬性要求。招标文件将“设备生产厂商售后服务体系须通过符合GB/T27922-2011标准的商品售后服务认证（5星级），作为评审因素，满足得2分”，属于变相将供应商规模条件作为加分条件、中标条件，构成对中小企业的歧视性或限制性。

法律依据

《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第十七条 采购人、采购代理机构不得将投标人的注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模条件作为资格要求或者评审因素，也不得通过将除进口货物以外的生产厂家授权、承诺、证明、背书等作为资格要求，对投标人实行差别待遇或者歧视待遇。

2.招标文件未要求，电梯代理商没有安装资质能投标吗？

答：根据《市场监管总局关于特种设备行政许可有关事项的公告》（2019年第3号）的规定，如果参与投标代理商只是作为销售代理，而电梯的安装是由其所供电梯的制造商负责的，则代理商本身没有安装资质是没有问题的，因为所有电梯制造商所拥有的电梯制造资质都是涵盖安装和维修的；根据《政府采购法》第四十八条的规定，如果招标文件中允许电梯安装分包，投标代理商在其投标文件中已说明了其电梯安装分包人，并提供了该安装分包人的相关资质，也是没有问题的。仅当招标文件明确规定必须要由投标人自己来安装电梯工程的，则投标人（含代理商）要么具有对应电梯的制造资质，要么具有对应电梯的安装、维修资质，但在实际操作中，采用这种方式进行电梯招标是不多的，因为这不利于扩大和鼓励竞争。如招标文件没有禁止联合体投标的话可以和有安装资质的企业组成联合体投标。

法律依据

《政府采购法》第四十八条 经采购人同意，中标、成交供应商可以依法采取分包方式履行合同。政府采购合同分包履行的，中标、成交供应商就采购项目和分包项目向采购人负责，分包供应商就分包项目承担责任。

3.环卫项目设置市政公用工程施工总承包资质证书，合理吗？

对于一个城区的环卫一体化作业项目，在评分因素里面有设定一条：投标人能提供市政公用工程施工总承包资质证书的得1.5分，这条设定合理吗？若不合理依据是什么？

答：市政公用工程施工总承包资质证书“应当属于资格条件，资格条件不得作为评审因素。

法律依据

《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）第五十五条 综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。评审因素的设定应当与投标人所提供货物服务的质量相关，包括投标报价、技术或者服务水平、履约能力、售后服务等。资格条件不得作为评审因素。评审因素应当在招标文件中规定。

4.非保密项目，资格条件要投标人提供涉密资质，可以吗？

答：不可以。设定的资格、技术、商务条件与采购项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关，属于”以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇“。