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前言
告别2022年迎来2022年,启动2022年的工作计划是职场人士最近最为紧要的工作之一。很多公司都要求1月份必须完成工作计划,以便汇总及时颁布推动执行,否则会影响达成全年绩效目标。
作为项目申报人,你的2022年工作计划做好了吗?
下面分享一份多年前我在企业负责项目申报工作时制作的年度工作计划(战略地图),供大家参考。
封面设计光飞科技创新一、基于BSC的年度绩效设计
我们当年的绩效管理体系是按照战略地图来制定的,关于战略地图和BCS就不过多展开,有兴趣的朋友可以买书来学习。
企业的战略地图绘制、战略规划及实施是从公司整体到下级部门逐级展开,其绩效评价体系的核心就是平衡计分卡(BSC,Balanced Score Card)思想。
BSC企业战略绩效评价体系,要求我们从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度(层面)来设计年度(中长期)的工作目标与任务。
下图是我制作的年度工作计划,针对年度项目申报工作与绩效管理进行展开,再制作行动计划以及KPI指标。下面为大家简单介绍设计逻辑与思路,具体行动计划和KPI涉及商业信息不分享。
项目申报战略地图2022二、财务维度(层面)任务设计
先简单介绍一下我们部门的基本情况,当年的项目是部分自主申请,部分委托中介机构申报,申报工程师共四人。
作为项目申报部门,我们从公司的战略地图中得到具体财务目标和其他工作任务。如果是工作任务将在公司的行动计划中往下布置,部门战略地图(年度计划)围绕部门最主要的财务目标展开。
作为一个二级部门,我们没有利润、投资收益之类的财务目标,只有一个具体的收入贡献目标,完成贡献目标才能帮助公司达成年度任务。根据部门性质,项目申报部门对公司收入贡献可以有两个策略计划。
1、直接增收策略
直接增收比较容易理解,主要是直接获得政府专项资金(奖补)。专项资金虽然是非主营业务收入,但对于公司来说就是真金深圳的收入到账,至于扣不扣非则只是财务报表处理而已。
其次是协助相关部门完成退税(费)以及享受政策优惠减免税费,比如税务局、海关、人社局都会有一些退费或者优惠政策。
最后是降低支出,我们部门最大的支出预算就是第三方中介机构的佣金,这是每年都被公司重点关注的支出。
2、间接增收策略
间接增收就是协助其他部门完成公司的营销目标和财务任务。
主体责任不在项目申报部门(主体责任部门会在他们的工作任务中加入这一项),我们主要是配合商务部门的竞标活动,根据他们的要求申报一些加分的荣誉、资质等证书。
其次要为公司战略提供政策咨询,比如环保政策变化如何降低风险,那些方案可以降低成本,国家政策扶持的方向与趋势,供公司高管制定战略参考。
三、客户维度(层面)任务设计
客户包括内部与外部,项目申报工作主要的外部对象是政府部门、一些资质的主管机构以及第三方中介,内部就是财务、技术、HR等协助部门。
针对政府部门和主管机构提出几点任务要求:
1)准时性,要求每次申报按照时间进度完成,主管部门的任务按照规定的时间完成;
2)合规性,规避政策风险,降低可能面临的处罚(罚款或者行政处罚)风险;
3)质量要求,为达成年度增收任务要求我们的项目申报必须高质量完成;
4)保持沟通,与主管部门保持良好的沟通,维护好关系是支持增收目标的重要手段之一。
对于内部与供应商的管理提出两点任务要求:
1)内部保持良好的合作,没有协作就无法完成任务;
2)与第三方建立良好的合作关系,做好供应商的管理工作。
四、内部流程维度(层面)任务设计
内部流程主要是管理制度与流程设计,通过制度与流程来支持部门的目标与任务完成。我们提出建立四个方面制度来保证客户关系管理。
1、项目申报管理制度
主要涉及专项资金项目、权威荣誉项目(奖励)、重要资质项目等的管理制度,通过制度和流程推动工作顺利实施。
2、风险管理制度
风险管理是大型企业,特别是上市企业非常重视的内容,主要制定包括合规性管理内容设计、风险管理流程、以及相应的措施与方案。
3、内部协作制度
内部协调是项目申报人必须面对的一个问题,如何实现良好协作,可以通过制度和流程建设来实现。这些制度包括,政策研究如何支持公司高层决策;如何与相关协助部门实现绩效与奖金分配(绩效与奖金制度);如何实现部门间的良好协作,相互支持等。
4、供应商管理制度
供应商管理是关系年度增收和成本降低目标实现的一项关键工作。主要内容包括,设计供应商遴选制度,比如考察要求、入选条件等,选择优秀和中介机构合作;建立竞价制度,降低项目代理佣金费用;按照公司制度完成合格供应商年度代理费降价谈判,完成年度成本降低目标。
五、学习与成长维度(层面)任务设计
学习与成长层面是战略地图的基础层面,是制度设计的基础,更是公司目标完成的关键支撑,所以我们提出四个方面任务。
1、能力提升计划
提升工作技能是保证任务的关键,所以我们需要定期组织申报技能学习,加强项目管理知识学习,还需要学习行业技术,这些都是申报工作必备技能。
2、知识储备
政策在发展,申报工作也在变化,储备知识是应对变化最好的武器。部门同事要储备政策与公司战略相关知识,通过内外部交流学习储备政策与公司技术发展的知识。
3、提高信息化水平
项目申报涉及较多的资料和干系人,必须采用信息化手段提升工作效率。年度任务包括,建立政策采集系统提高信息获取效率,建立项目管理系统追踪项目进度,搭建项目数据库汇总历年来申报的项目。通过信息化系统分析项目成败原因,帮助制定项目申报计划。
4、人力资源优化
为降低第三方的费用和依赖性,对于人力资源要进行优化。首先是要外聘项目申报工程师,让更多项目实现自主申报;其次是与技术、财务等部门进行轮岗,提升项目申报人以及干系人的综合水平;最后是对政府公共关系维系人员进行适当授权,方便大家灵活处理工作的突发问题。
六、项目申报人必须保持学习的精神
以上只是曾经的案例,或许对于项目申报人制定工作计划有一定的参考价值,但是对于不同的企业却不具备通用性,仅供参考。
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